AGB
1. GESETZLICHE INFORMATIONEN
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln alle Beziehungen zwischen IDHM Savons & Bougies (mit Sitz in 38, rue de la Baronnière 44700 ORVAULT, registriert in R.C.S. (eingetragen im Handelsregister von Nantes unter der Nummer 450 134 598), genannt "der Verkäufer", und der Besteller, genannt "der Käufer" oder "der Kunde".
Diese AGB werden jedem Käufer systematisch zur Kenntnis gebracht, wenn er eine Bestellung aufgibt. Der Käufer kann diese AGB auch einfach, frei und zu jeder Zeit einsehen, indem er auf der Website auf den Link "Verkaufsbedingungen" klickt.
Folglich bedeutet die Aufgabe einer Bestellung die vollständige und vorbehaltlose Zustimmung des Käufers zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unter Ausschluss aller anderen Dokumente wie Prospekte, Kataloge, die vom Verkäufer herausgegeben werden und die nur einen hinweisenden Wert haben.
Wenn der Nutzer dieser Website diese AGB nicht akzeptiert, wird er gebeten, die vom Verkäufer angebotenen Dienste nicht zu nutzen.
Alle gegenteiligen Bedingungen des Käufers sind daher, wenn sie nicht ausdrücklich akzeptiert werden, für den Verkäufer unwirksam, unabhängig davon, wann sie ihm zur Kenntnis gebracht wurden.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit und ohne Vorankündigung von Savons & Bougies geändert werden, wobei die Änderungen für alle Bestellungen nach der Änderung gelten.
2 . AUFTRÄGE UND PRODUKTE
Eine Bestellung ist der Kauf eines oder mehrerer Produkte/Dienstleistungen durch einen Kunden beim Verkäufer über die Website https://sb-collection.com/, sie müssen die gewünschten Produkte auswählen, die Liefer- und Rechnungsdaten registrieren, eine Liefer- und Zahlungsmethode auswählen und den entsprechenden Betrag bezahlen.
Wenn der Käufer seine Bestellung durch Klicken auf die Schaltfläche "Bestellung bestätigen" bestätigt, erklärt er, dass er die Bestellung und die vorliegenden AGB vollständig und vorbehaltlos akzeptiert. Nach der Registrierung der Bestellung wird eine detaillierte Empfangsbestätigung an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet. Diese Empfangsbestätigung gilt als Annahme der Bestellung und bestätigt die Transaktion.
Die Produkte, die auf https://sb-collection.com/ mit der geltenden französischen Gesetzgebung und den in Frankreich geltenden Normen übereinstimmen.
Sollte jedoch ein Produkt aus irgendeinem Grund durch den Lieferanten aus dem Handel genommen werden, wird IDHM das Produkt so schnell wie möglich aus dem Verkauf nehmen. Diese Maßnahme begründet in keinem Fall ein Klagerecht zugunsten des Kunden.
IDHM bemüht sich, die wesentlichen Merkmale der Produkte auf den Produktblättern so gut wie möglich darzustellen.
Die Informationen über die angebotenen Produkte können jedoch unvollständig sein oder nicht den Erwartungen des Käufers/Nutzers entsprechen. Der Käufer kann jedoch eine E-Mail an contact@ sendensavons-bougies.com um vor dem Kauf weitere Informationen über alle auf der Website angebotenen Produkte anzufordern. Die Auswahl und der Kauf eines Produkts unterliegen der alleinigen Verantwortung des Käufers.
Der Verkäufer haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die aus einer unsachgemäßen Verwendung oder Aufbewahrung der Produkte resultieren.
Die Produktangebote sind nur gültig, solange der Vorrat reicht. Sollte das Produkt nicht verfügbar sein, kann Savons & Bougies in keinem Fall haftbar gemacht werden und der Kunde hat auch keinen Anspruch auf Schadenersatz. Savons & Bougies verpflichtet sich, den Käufer per E-Mail über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und bietet ihm je nach Wunsch des Käufers die Rückerstattung des Kaufpreises, den Umtausch gegen einen anderen ähnlichen Artikel im gleichen Preisniveau oder eine Gutschrift für den gesamten Katalog an.
Wenn der Kunde sich für eine Rückerstattung entscheidet, wird IDHM sich bemühen, den Kunden innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum, an dem Savons & Bougies den Kunden über die Nichtverfügbarkeit des Produkts informiert hat, zu erstatten.
IDHM behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren, mit dem es einen Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung gibt oder der als riskant oder betrügerisch eingestuft wird.
3. PREIS
Die Preise sind daher ohne Mehrwertsteuer in Euro angegeben, ohne Beteiligung an den Versandkosten, eventuellen Bearbeitungskosten und Kosten für Sonderverpackungen. Ein detaillierter Bestellschein wird der Lieferung Ihres Pakets beigefügt.
4.VERSANDKOSTEN
Die Versandkosten sind einsehbarhier
5. LIEFERMODUS UND -FRISTEN
Die Ware wird nach der Überprüfung der Bankdaten und dem Zahlungseingang versandt. Die maximale Vorlaufzeit beträgt 8 Werktage. Die Lieferzeit hängt vom Bestimmungsort ab und beträgt 2 bis 4 Werktage in Frankreich.
Die Lieferung erfolgt an die Adresse, die der Käufer bei seiner Bestellung angegeben hat. Es obliegt ihm, alle für den ordnungsgemäßen Versand des Pakets erforderlichen Angaben zu machen. Die Lieferzeiten sind unverbindlich und entsprechen den Bearbeitungs- und Lieferzeiten, die vom Spediteur für jedes Land in Abhängigkeit von der Wahl der Dienstleistung angegeben werden.
6. BEZAHLUNG
Die bestellten Produkte sind in voller Höhe an IDHM zu zahlen, sobald Ihr Bestellschein auf der Website ausgestellt wurde, und zwar durch eine der folgenden Zahlungsarten:
per Scheck, Überweisung, sichere Kartenzahlung. Die Zahlung in drei Raten wird für Bestellungen über 300 Euro ohne MwSt. akzeptiert.
Bestellungen, die per Scheck bezahlt werden, werden erst nach Erhalt des Zahlungsmittels bearbeitet. Die Verfügbarkeits- und Versandzeiten werden ab dem Datum des Zahlungseingangs neu berechnet. Ihre Bestellung wird storniert, wenn die Zahlung nicht innerhalb von 15 Tagen nach der Registrierung Ihrer Bestellung bei uns eingegangen ist.
7. TRANSPORT UND HAFTUNG
Der Kunde trägt das Risiko ab dem Tag, an dem die bestellten Produkte die Räumlichkeiten des Verkäufers verlassen haben.
Die Waren werden auf Ihre Kosten und Ihr Risiko transportiert. Sie müssen daher Ihr Paket zum Zeitpunkt der Lieferung überprüfen und gegebenenfalls Vorbehalte auf dem vom Spediteur ausgestellten Lieferschein anmelden.
8. RÜCKSENDUNG DES PRODUKTS
Jede Rücksendung eines Produkts, ob zur gütlichen Beilegung einer Reklamation oder aus anderen Gründen, muss Gegenstand einer formellen Vereinbarung zwischen dem Käufer und dem Verkäufer sein. Wenn das Produkt empfangen wurde und die Voraussetzungen für eine Rückerstattung erfüllt (vollständig, verpackt und in perfektem Zustand für den Wiederverkauf), wird die Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts auf das Zahlungskonto überwiesen oder als Gutschrift für eine nächste Bestellung ausgestellt. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers.
Pakete, die von Seifen & Kerzen versendet und vom Käufer nicht in Empfang genommen wurden, werden vom Service zurückgeschickt.
9. EIGENTUMSVORBEHALT
Bis zur tatsächlichen und vollständigen Zahlung des Preises bleibt SB Collection Eigentümer der verkauften Waren.
Bei der Verbindung mit der von IDHM erstellten Website, die Inhaberin aller damit verbundenen geistigen Eigentumsrechte ist, ist es dem Kunden untersagt, den Inhalt ganz oder teilweise zu kopieren oder herunterzuladen, es sei denn, es liegt eine vorherige ausdrückliche Genehmigung von IDHM vor.
10. VERTRAULICHKEIT
Wir respektieren die streng vertrauliche Natur der Informationen, die uns bei der Eröffnung eines Kontos übermittelt werden. Wir verpflichten uns, diese Informationen an niemanden zu verkaufen, weiterzugeben und/oder offenzulegen, und zwar unter keinen Umständen. Persönliche Informationen werden nur für Geschäfts- und Verwaltungszwecke verwendet, um unsere Kunden besser kennen zu lernen und ihnen zu dienen.
Der Online-Shop von Seifen & Kerzen wurde bei der CNIL unter der Nummer 1386965 registriert.
In Übereinstimmung mit Artikel 34 des Gesetzes "Informatique et Libertés" (Informatik und Freiheiten) (siehe die Website der CNIL : www.cnil.fr) haben Sie das Recht, auf die Sie betreffenden Daten zuzugreifen, sie zu ändern, zu berichtigen und zu löschen.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu diesem Thema haben, zögern Sie bitte nicht, uns diese mitzuteilen.